Chính Sách Hoàn Tiền & Đổi Mentor
Cập nhật lần cuối: Tháng 03/2026 • Áp dụng cho tất cả học viên tham gia các gói cố vấn và kèm 1:1 tại daykemit.edu.vn
Chính Sách Học Thử 1 Buổi Miễn Phí (Trial 1-1)
Để đảm bảo học viên cảm thấy hoàn toàn phù hợp với phương pháp truyền đạt và trình độ chuyên môn của Mentor, daykemit.edu.vn áp dụng chính sách học thử 1 buổi 1-1 hoàn toàn miễn phí (45 - 60 phút):
- Mentor trực tiếp test năng lực, đánh giá lỗ hổng kiến thức hiện tại của bạn.
- Thống nhất mục tiêu học tập (pass môn, cứu đồ án điểm A, hoặc lộ trình phỏng vấn việc làm).
- Chỉ khi bạn cảm thấy hoàn toàn hài lòng sau buổi học thử thì mới tiến hành đóng học phí để bắt đầu lộ trình chính thức.
Chính Sách Đổi Mentor Miễn Phí (Trong Vòng 24h)
Trong quá trình học, nếu vì bất kỳ lý do gì bạn cảm thấy phong cách giảng dạy, múi giờ hoặc định hướng công nghệ của Mentor hiện tại không còn phù hợp, bạn có quyền yêu cầu đổi Mentor:
Không phát sinh chi phí
Việc đổi Mentor được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí 100%. Số buổi và học phí còn lại sẽ được bảo lưu nguyên vẹn sang Mentor mới.
Xử lý trong 24 giờ
Ban quản lý trung tâm sẽ sắp xếp một Senior Tech Lead khác phù hợp hơn và bàn giao tiến độ học tập trong vòng tối đa 24h.
Điều Kiện & Quy Trình Hoàn Học Phí
Chúng tôi cam kết quyền lợi tài chính minh bạch cho học viên. Trường hợp bạn có việc đột xuất, thay đổi kế hoạch hoặc không thể tiếp tục khóa học, học phí sẽ được hoàn lại theo quy định sau:
Học viên báo dừng trước buổi học chính thức đầu tiên sẽ được hoàn lại 100% số tiền đã đóng, không trừ bất kỳ phụ phí nào.
Học phí được hoàn trả tương ứng với số buổi học/số giờ học còn lại chưa sử dụng trong gói dịch vụ.
Thời gian xử lý hoàn tiền:
Tiền hoàn sẽ được chuyển khoản trực tiếp về tài khoản ngân hàng của học viên trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc sau khi tiếp nhận yêu cầu.
Cần hỗ trợ về học phí hoặc đổi Mentor?
Đội ngũ Chăm sóc học viên luôn sẵn sàng giải quyết trong 15 phút.
